FAQ
FAQ
Per quanto riguarda la normativa italiana siamo conformi alla Legge 242 del 2 dicembre 2016.
Il Ministero dell’Agricoltura con D.M. del 27 luglio 2020 pubblicato in Gazzetta il 19 agosto, ha inserito la canapa sativa tra le piante officinali. Quindi adesso la canapa può essere coltivata, e canapa pianta officinale trasformata per cosmetici, bioplastiche, semilavorati, bioedilizia e florovivaismo come previsto dall’art. 2 della L. n 242/2016 oppure utilizzata come pianta officinale.
Per quanto riguarda la normativa europea siamo conformi al Regolamento CE 1122/2009 ed al Regolamento delegato (UE) 2017/1155 della Commissione, del 15 febbraio 2017
Poiché i prodotti Cannabis Light contengono un quantitativo di THC inferiore ai limiti normativi, tutte le nostre infiorescenze rispettano la Legge sugli stupefacenti (D.P.R. 309/90). La concentrazione di delta9tetraidrocannabinolo (THC) presente nei nostri prodotti è inferiore al livello ritenuto psicoattivo, che la Legge 242/2016, art. 4 co. 5°, ha fissato nella misura percentuale massima dello 0,6% per aziende agricole.
La nostra politica aziendale prevede di commercializzare, solo prodotti con un tenore di THC entro lo 0,49%. Ogni lotto di produzione viene analizzato in laboratori specializzati al fine di accertare che la percentuale di THC risulti conforme a quanto prescritto dalla normativa vigente. Alleghiamo copia delle analisi di riferimento dei prodotti, all'interno dei pacchi acquistati.
Al momento di un eventuale controllo da parte delle Forze dell'Ordine il prodotto potrebbe essere posto sotto sequestro, per poi essere restituito una volta accertato che si tratta di canapa industriale con THC al di sotto dei limiti normativi. E’ consigliabile tenere con sé lo scontrino, la ricevuta e la confezione originale del prodotto legalmente acquistato. È consigliabile inoltre non separare il prodotto dalla relativa confezione.
Per effettuare un pagamento è necessario contattarci alla mail (etnacanapa@gmail.com), rispondiamo in massimo 4-5 ore e vi permetteremo di scegliere il sistema di pagamento che preferite.
Postpay, Bonifico Bancario e Contrassegno (contrassegno che ha un costo addizionale di 10 euro e che sarebbe totalmente a carico del cliente).
Per le nostre consegne ci affidiamo ai migliori spedizionieri del settore: Sda, Ups, Gls, così da beneficiare di una perfetta diversificazione per offrire sempre un servizio eccellente ai nostri clienti.
Per ordini inferiori ai 50 euro, effettuati con pagamento anticipato, il costo della spedizione è di 8 euro e compresi di tracciabilità .
Tutti gli ordini effettuati con pagamento anticipato superiori ai 50 euro sono totalmente gratuiti e compresi di tracciabilità . Il contrassegno è invece a carico del cliente e ha un costo di 10 euro aggiuntivi.
In Sicilia, i tempi di consegna possono variare solitamente, tra le 24/48h.
In tutto il resto del territorio naziale i tempi di consegna possono variare solitamente, tra le 72/96h.
Tutti i prodotti presenti in vetrina sono disponibili in magazzino e verranno affidati al corriere entro le 24/48h dall’acquisto.
Tutti i tempi di consegna indicati nel nostro sito sono comunque da considerarsi sempre indicativi e possono essere ritardati a causa di circostanze fuori dal nostro controllo.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente, nel solo caso in cui rivesta la qualifica di consumatore, ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicando tale intenzione a Etnacanapa entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto. L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Etnacanapa tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo invio di una e-mail.
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